Algumas dicas para fidelizá-lo:
Conheça o que está vendendo – Quem não gosta de uma opinião verdadeira sobre o produto antes de compra-lo? Leia os catálogos, conheça sobre os produtos e quando o cliente te perguntar, você conseguirá responder.
Facilite a vida dele – Envie o catálogo virtual, dê o seu WhatsApp para ele tirar dúvidas e esteja disponível.
Faça o pós-venda – Essa é a peça chave, onde você vai conseguir realmente fidelizá-lo. Depois que entregou o produto, espere alguns dias e mande uma mensagem ou ligue para seu cliente perguntando sobre o que achou do produto, se ele estava satisfeito, se tem alguma crítica e sua opinião.
Com esses 3 pequenos passos você consegue conquistá-lo.
A palavra chave é: Relacionamento!
Tente e comprove!
Ecatálogos, a marca do relacionamento.